صفحات آبی، مشکلات هنگام بوت و فریز شدن برنامه‌ها از جمله رایج‌ترین مشکلاتی به شمار می‌رود که در سیستم‌عامل ویندوز مشاهده می‌شود و تنها راه خلاصی از آنها نیز راه‌اندازی مجدد رایانه است.

همان‌طور که می‌دانید راه‌اندازی دوباره رایانه در این شرایط نیز مشکلات مربوط به خودش را دارد که برخی آنها عبارت است از: ذخیره نشدن و ناتمام ماندن کارهای در حال انجام و به‌هم ریختگی اطلاعات ذخیره‌شده روی هارد‌دیسک.

علاوه بر اینها، مشکل بسیار بزرگ دیگری نیز وجود دارد و آن هم خسته‌کننده بودن استفاده از رایانه در چنین شرایطی است. بسیاری از کاربران با بروز هنگ‌های متوالی در سیستم‌عامل عصبانی شده و کار با رایانه برای آنها بسیار خسته‌کننده می‌شود. تصور برخی‌کاربران بر این است که سیستم‌عامل ویندوز باگ‌های بسیاری دارد و همین باگ‌ها موجب بروز این مشکلات می‌شود، اما نظر کارشناسان این‌طور نیست. به عقیده کارشناسان، ویندوز یک سیستم‌عامل پایدار است و بسیاری از کاربران نیز با ثبات و بدون مشکل به استفاده از آن می‌پردازند.

البته یک نرم‌افزار نمی‌تواند صددرصد فاقد هرگونه مشکل یا باگ باشد، اما مهندسان مایکروسافت تا حد زیادی در این امر موفق بوده و سیستم‌عامل ویندوز را فاقد خطا و باگ طراحی کرده‌اند و در صورت بروز مشکلات نیز بسرعت با ارائه اصلاحیه‌ها نسبت به رفع آنها اقدام می‌کنند. در این میان، کاربرانی وجود دارند که مدام با سیستم‌عامل مشکل دارند و بیش از سایر کاربران با خطاهای رایج ویندوزی و هنگ‌های متوالی مواجه می‌شوند. این کاربران باید به این نکته توجه داشته باشند که هنگ کردن جزئی از سیستم‌عامل ویندوز محسوب نمی‌شود و این امر ممکن است به‌دلایل متعددی رخ دهد. برخی از برجسته‌ترین این دلایل عبارت است از:

حافظه و بورد اصلی
بسیاری از هنگ‌ها در سیستم‌عامل مخصوصا آنهایی که با یک صفحه آبی همــراه می‌شود و در اصطلاح Blue Screen Of Death نام دارد، به‌دلیل مشکلات ناشی از حافظه رم یا بورد اصلی رایانه رخ می‌دهد. دلیل بروز این خطا نیز فراهم نبودن امکان دسترسی به اطلاعاتی است که ‌باید در حافظه رم ذخیره شود.

اگر هم می‌خواهید خودتان اقدام کنید، پیش از هر کاری می‌توانید یک حافظه رم جدید را جایگزین حافظه قبلی کنید! در این شرایط اگر مشکل رفع شد، یعنی رم معیوب بوده است. در صورتی‌که با رم جدید مشکل همچنان باقی بماند، یعنی حافظه رم سالم است و مشکل به بورد اصلی مربوط می‌شود.

تنظیمات بایوس
بورد اصلی رایانه‌ها در بیشتر موارد دارای تنظیماتی از طرف کارخانه است که این تنظیمات نیز در بسیاری موارد با سخت‌افزارهای مختلف سازگاری کامل دارد. این تنظیمات می‌تواند به‌دلایل مختلفی توسط تکنیسین‌ها و متخصصان رایانه تغییر کند، اما زمانی که ظرفیت باتری بورد اصلی شما به پایان برسد، تنظیمات بایوس به حالت اولیه برمی‌گردد و این برگشت به حالت اولیه ممکن است با سیستم‌عامل شما سازگار نباشد.

در چنین شرایطی ‌باید رایانه را به‌دست یک متخصص بسپارید تا تنظیمات مورد نیاز را دوباره روی رایانه شما اعمال کند. یکی از عمده‌ترین مشکلاتی که در این شرایط برای کاربران به‌وجود می‌آید، به‌هم خوردن اولویت‌های بوت رایانه است. به‌عنوان مثال چنانچه اولویت اول بوت روی حافظه فلش قرار بگیرد و فراموش کنید، حافظه فلش خود را از درگاه یو‌اس‌بی جدا کنید، ممکن است با خطای بوت مواجه شوید و فکر کنید ویندوز رایانه به‌طور کل با مشکل مواجه شده است.

سکته قلبی
رجیستری ویندوز همانند قلب ویندوز است و هنگامی که با مشکل مواجه شود، یعنی سیستم‌عامل دچار حمله قلبی شده است! در صورت بروز این شرایط نیز احتمال وقوع هرگونه هنگ یا ناهماهنگی در عملکرد صحیح سیستم‌عامل و حتی عدم بوت صحیح آن وجود دارد. برای رفع مشکلاتی از این قبیل نیز می‌توانید از پزشک‌های رجیستری کمک بگیرید. یکی از این پزشک‌ها نیز نرم‌افزار قدرتمند ccleaner است.

راه‌اندازهای اشتباه یا معیوب
درایور یا همان نرم‌افزارهای راه‌انداز، واسطه‌ای میان سخت‌افزار و نرم‌افزار است که به سخت‌افزارها می‌فهماند چه کاری را باید انجام دهد. چنانچه این برنامه‌های راه‌انداز بدرستی عمل نکند، با سخت‌افزارهای مربوط سازگاری نداشته باشد یا فایل‌های آن‌ صدمه دیده باشد، ممکن است موجب هنگ کردن رایانه و حتی نمایش خطای صفحه آبی بشود.

هنگ‌هایی که به‌واسطه این مشکل پدیدار می‌شود اغلب با یک کد خطا همراه بوده و در مواردی نیز به‌طور کاملا واضح نام سخت‌افزار دخیل در بروز مشکل نیز قابل مشاهده است. در صورتی که به‌همین راحتی قادر به تشخیص پیغام خطا یا سخت‌افزار معیوب نباشید نیز می‌توانید پیغام خطا را در گوگل جستجو کرده تا اطلاعات بیشتری راجع به آن کسب کنید.

حذف درایور و نصب مجدد آخرین نسخه از آن می‌تواند راه حل مناسبی برای رهایی از مشکلات مربوط به این بخش باشد.

مشکلات هارد‌دیسک
اگر تنظیمات بایوس را بدرستی انجام داده‌اید اما در موارد متعدد، سیستم‌عامل هنگام بوت شدن با مشکل مواجه است و قادر به شناسایی هارد‌دیسک یا درایو بوت نیست، مشکل به هارد‌دیسک رایانه مربوط است.

مشکلات مربوط به هارد‌دیسک در بیشتر موارد هنگامی مشاهده می‌شود که سعی می‌کنید به فایل خاصی روی آن دسترسی پیدا کنید. تست سلامت هارد‌دیسک با استفاده از ابزار Disk Bench براحتی امکان‌پذیر است.

تداخل سخت‌افزاری
بسیاری از کاربران بر این عقیده‌اند که سیستم‌عامل لپ‌تاپ‌ها نسبت به رایانه‌های رومیزی از پایداری بیشتری برخوردارند. این پایداری بیشتر به سیستم‌عامل نصب شده روی لپ‌تاپ ارتباط ندارد بلکه مهم‌ترین دلیل آن، سازگاری کامل قطعات سخت‌افزاری به‌کار رفته در لپ‌تاپ با یکدیگر است. به‌عبارت دیگر، ممکن است شما هنگام تهیه رایانه رومیزی خود باتوجه به سلیقه و بودجه‌ای که در اختیار داشته‌اید قطعات مختلفی را تهیه کرده باشید. در مواردی مشاهده شده این قطعات با یکدیگر سازگاری کاملی نداشته و موجب فریز شدن سیستم‌عامل و نمایش خطای صفحه آبی شده ‌است.

این ناسازگاری در اغلب موارد با مراجعه به بخش Device Manager به‌صورت یک علامت خطر زرد رنگ قابل مشاهده است.
نرم‌افزارهای راه‌انداز، معیوب بودن سخت‌افزار، تنظیمات اشتباه در بایوس و برخی دلایل دیگر از جمله عوامل تاثیرگذار در بروز این خطاست.

ویروس
گاهی اوقات رایانه‌ها ویروسی می‌شود و از نظر کاربرانی که به امنیت خود توجهی ندارند این ویروس‌ها هیچ مشکلی را ایجاد نمی‌کند. اما بسیاری از مشکلات ناشی از وجود همین ویروس‌ها و آلوده شدن رایانه به آنهاست. ویروس‌ها ممکن است پردازشگر مرکزی را اشغال و درایورها را حذف کنند، فایل‌های سیستمی ویندوز را پاک کرده یا تنظیمات مدیریتی در سیستم‌عامل را تغییر دهند. این تغییرات می‌تواند دلایل بسیار روشنی برای هنگ کردن، فریز شدن یا حتی قفل کردن برنامه‌های شما باشد.

منبع تغذیه
اگر سخت‌افزارهای رایانه شما از سازگاری کاملی با یکدیگر برخورداراست، تنظیمات بایوس را بدرستی انجام داده‌اید، از سلامت هارد‌دیسک، بورد اصلی و حافظه رم هم مطمئن هستید اما باز هم رایانه شما در بازه‌های زمانی متفاوت دچار هنگ یا راه‌اندازی مجدد می‌شود، پیشنهاد می‌کنیم منبع تغذیه را بررسی کنید. منبع تغذیه یا همان پاور رایانه می‌تواند در صورت نیم‌سوزشدن، کاهش توان برق‌رسانی و… این مشکلات را برای رایانه شما به‌همراه داشته باشد. گاهی اوقات افت ولتاژ و وجود نوسان زیاد در برق ساختمان نیز می‌تواند دلیل بروز این‌گونه مشکلات باشد.

نرم‌افزار‌های دردسرساز
به‌طورکلی، نرم‌افزارها نمی‌توانند موجب هنگ کردن سیستم‌عامل بشوند. اما گاهی اوقات بروز مشکلات در یک نرم‌افزار یا وجود باگ‌های فراوان در آن می‌تواند عملکرد سیستم‌عامل را با مشکل مواجه سازد. این مشکلات اغلب زمانی به‌وجود می‌آید که نرم‌افزار مورد نظر اجرا شود. پس چنانچه هنگام اجرای یک نرم‌افزار رایانه شما هنگ کرد یا برنامه مربوط به حالت فریز درآمد، پیشنهاد می‌کنیم آن نرم‌افزار را از روی سیستم‌عامل حذف کنید. برخی نرم‌افزارها نیز دارای قابلیت اجرای خودکار هنگام بوت سیستم‌عامل بوده و ممکن است در لـحظه بوت شدن سیستم‌عامل، مشکلاتی را به‌وجود بیاورد.

گرما
قطعات رایانه‌ای به گرما حساس‌بوده و افزایش دما در محفظه قرارگیری این قطعات ممکن است به آنها آسیب برساند. در بسیاری از موارد این قطعات به‌صورت خودکار در صورت افزایش حرارت، از کار افتاده و با این کار مانع از معیوب شدن قطعه مربوط می‌شود ؛ اما این قطع فعالیت به‌صورت هنگ کردن سیستم‌عامل یا راه‌اندازی مجدد آن مشاهده می‌شود. در مواردی نیز خطای به‌وجود آمده با بوق‌ یا بوق‌های هشدار متوالی اعلام می‌شود. برای آشنایی بیشتر با انواع بوق‌های هشدار و خطاهای مربوط به هریک از آنها می‌توانید به راهنمای بورد اصلی مراجعه کنید.

 هنگ كردن برنامه ‌های در حال اجرا از نشانه های ویروسی شدن دستگاه هوشمند است 

این روزها كمتر كسی را می‌ توان یافت كه از گوشی هوشمند استفاده نكند. این موضوع سبب می‌شود تا خطرات زیادی كاربران این ابزار را تهدید كند كه یكی از این خطرات ویروسی شدن گوشی ‌های هوشمند است كه كاربران باید نحوه حذف آن را بدانند.

بیشتر ویروس‌ ها از طریق برنامه‌ های كاربردی كه بر روی دستگاه خود نصب می‌ كنید وارد دستگاه می‌شوند.
كاهش توان باتری، پر شدن حافظه داخلی، هنگ كردن برنامه ‌های در حال اجرا، ارسال پیامك و ایجاد تماس ‌های ناخواسته، روشن نشدن گوشی از جمله مواردی است كه می‌تواند هشداری مبنی بر ویروسی شدن دستگاه شما باشد.

اگر دستگاه اندرویدی شما به ویروس آلوده شده است جای هیچگونه نگرانی نیست، حذف آن به‌ آسانی امكان‌ پذیر خواهد بود.

برای حذف ویروس اندرویدی از دستگاه خود باید پنج گام را طی كنید:

گام اول
گوشی یا تبلت خود را در حالت Safe mode قرار دهید. این كار مانع از اجرای برنامه‌ های كاربردی شخص سومی كه حاوی بدافزار هستند می‌شود.

در بسیاری از دستگاه‌ ها شما می‌ توانید با فشردن كلید روشن و خاموش به گزینه‌های Power دسترسی داشته باشید.
سپس با فشردن و نگاه ‌داشتن Power off گزینه Safe mode ظاهر خواهدشد كه با انتخاب این گزینه دستگاه مورد نظر را به حالت Safe mode تغییر حالت دهید.

اگر این راهكار برای دستگاه شما كارساز واقع نشد با جستجوی مدل دستگاه خود در سایت سازنده آن، دستورالعمل حالت Safe mode را پیدا كرده و مراحل آن را انجام دهید. (در برخی از گوشی ‌ها با نگاه ‌داشتن Power off گزینه Safe mode ظاهر نمی‌شود، كافی است گوشی خود را خاموش و به هنگام روشن شدن دكمه Power و Volume Down را همزمان فشار دهید).
توجه داشته باشید زمانی كه در حالت Safe mode باشید در قسمت پایین سمت چپ صفحه نمایش باید Safe mode را ببینید.

گام دوم
منوی Settings را باز كرده و گزینه Apps را انتخاب نمایید و مطمئن شوید كه تب Downloaded را مشاهده می‌كنید.
اگر شما نام ویروسی كه گوشی یا تبلت اندرویدی شما به آن آلوده شده است را نمی‌دانید در لیست موجود به دنبال برنامه ‌هایی باشید كه آنها را به ‌شخصه نصب نكرده ‌اید و یا نباید روی دستگاه شما اجرا شوند.

گام سوم
روی آیكون برنامه كاربردی مخرب ضربه بزنید ( كاملاً واضح است كه برنامه مخرب نام خود را 'Dodgy Android virus' نمی‌گذارد، این نام تنها برای ملموس شدن بیشتر موضوع برای نحوه حذف ویروس است) تا صفحه اطلاعات برنامه كاربردی باز شود، سپس گزینه Uninstall را انتخاب كنید.

در بیشتر موارد این تنها كاری است كه می ‌توان برای حذف ویروس انجام داد، اما در بعضی موارد ممكن است شما دكمه Uninstall را غیرفعال ببینید و توانایی انجام فرایند بالا را نداشته باشید. علت این مهم به دلیل قرارگیری ویروس در حالت administrator دستگاه است.

گام چهارم
از منوی Apps خارج شوید و وارد Settings و سپس Security و در نهایت Device Administrators شوید. در اینجا شما می ‌توانید برنامه ‌های كاربردی كه در حالت administrator قرار دارند را مشاهده كنید.

فرآیند بسیار ساده است، كافی است تیك برنامه ‌ای كه می‌خواهید حذف كنید را بردارید. حال به گام سوم بازگردید و برنامه مورد نظر را Uninstall نمایید.

گام پنجم
پس از حذف ویروس از گوشی یا تبلت اندرویدی، تنها كاری كه باید انجام دهید راه‌اندازی مجدد دستگاه و خروج از حالت Safe mode خواهد بود.
پس از انجام اقدامات بالا هم‌اكنون بهترین زمان است تا داده‌های مهم موجود در دستگاه خود را پشتیبان‌ گیری كنید و یك ضدویروس اندرویدی برای محافظت در برابر ویروس‌های احتمالی روی دستگاه خود نصب كنید.

پس از اعتراف پدر اینترنت درباره اضافی بودن ممیزهای به کار گرفته شده در آدرس http لیستی از برترین اشتباهاتی که تا کنون در زمینه اینترنت توسط شرکتها و افراد مختلف رخ داده ارائه شده است.
با توجه به اعتراف سر "تیم برنرز لی" درباره اشتباهش در طراحی آدرس اینترنت و استفاده نادرست از دو نشان ممیز در ابتدای آدرس، نشریه تایمز به گذشته نگاهی انداخته و برخی دیگر از اشتباهات مشابهی که در رابطه با اینترنت رخ داده است را از لابلای تاریخچه اینترنت بیرون کشیده است.

ممیزهای بی مصرف:
سر تیم برنرز لی دانشمند انگلیسی علوم رایانه ای که با ابداع WWW در سال 1989 به شهرت جهانی دست یافت به طور کلی انسانی موفق به نظر رسیده و کمتر در کارهایش ایرادی پیدا می شود اما وی به تازگی اعتراف کرده است که تصمیم وی برای استفاده از دو ممیز آزار دهنده پس از http در آدرسهای اینترنتی تصمیمی اشتباه بوده و اگر فرصتی برای تغییر یکی از بخشهای این ابداع جهانی اش داشته باشد این دو ممیز غیر لازم و اضافه را از آدرسهای اینترنتی حذف خواهد کرد.

قسمت چهارم به جای قسمت اول:
شرکت اپل در حدود چند سال پیش قسمت اول یک سریال ویدئویی را برای فروش بر روی فروشگاه آی تیونز خود قرار داد اما در نهایت مشخص شد این فایل در واقع قسمت چهارم از سریال است و به دلیل بروز اشتباه در شماره تولید اپیزود و شماره پخش به اشتباه بر روی اینترنت قرار گرفته است. این شرکت پس از 24 ساعت فایل را از روی فروشگاه اینترنتی خود برداشته و برای جبران دو دلار به کاربرانی که به اشتباه این فایل را از شبکه برداشته بودند پرداخت کرد.

گوگل اسپم می شود:
سیستم مبارزه با نامه های ناشناس یا اسپم شرکت گوگل بدون شک یکی از بهترینها است. با این حال چند سال پیش این سیستم به صورت تصادفی وبلاگ جستجوی گوگل را به عنوان اسپم شناسایی کرد و تیم به روز رسانی این وبلاگ به پیامهای هشداری که اعلام می کرد "در صورتی که اعلام نکنید اسپم نیستید این وبلاگ حذف خواهد شد" توجهی نکردند. زمانی که وبلاگ به صورت خودکار حذف شد کاربر دیگری با نام دامنه مشابه بر روی شبکه قرار گرفت. تیم به روز رسانی این وبلاگ در ابتدا گمان بردند قربانی هکرها شده اند اما سپس به اشتباه خود پی برده و نام دامنه را بازگردانده و تمامی اشتباه خود را بر روی وبلاگ گوگل شرح دادند.

هرگز از اسمت به عنوان رمز ورود استفاده نکن:
انتخاب رمز ورودی محکم و غیر قابل نفوذ از مشکلات بسیاری از کاربران اینترنتی به حساب می آید. با این حال می توان گفت تقریبا تمامی کاربران در طول زندگی خود از رمزهای ساده و قابل پیش بینی مانند "1234" استفاده کرده اند. دو سال پیش یکی از کارمندان دولتی ایالت نوادا با انتخاب رمز ورود نامناسب دچار مشکل بزرگی شد. به آدرس اینترنتی این فرد نامه ای ارسال شده بود که آموزش قدم به قدم ارسال نامه های هفتگی فرماندار به خارج از محیط کار بود. این نامه با نام کاربری "فرماندار" و با رمز ورود "kennyc" نام فرماندار سابق نوادا عنوان شده بود.

نتیجه جنگ با یو تیوب:
شرکت قدرتمند رسانه ای Viacom برای سالها مجادلات فراوانی بر سر تخلف از کپی رایت با سایت یو تیوب داشت که در نهایت این مجادلات را در حالتی به پایان رساند که در میان دیگر شرکتهای رسانه ای به شرکتی متخلف از قوانین کپی رایت شهرت پیدا کرد. این شرکت دریافت از فایلی استفاده کرده است که اجازه پخش نداشته و به همین دلیل مورد خشم شرکتهای دیگر قرار گرفت و در نهایت تلاشهایش برای محکوم کردن یو تیوب به نتیجه ای معکوس دست یافت.

انتشار تمامی جستجوهای اینترنتی:
در سال 2006 شرکت AOL به صورت داوطلبانه اطلاعات جستجوی 650 هزار نفر از کاربران خود طی دوره ای سه ماه که در حدود 20 میلیون جستجوی اینترنتی را تشکیل می داد را منتشر کرد. همچنین نام کاربری AOL به نامهای کاربری اتفاقی تغییر پیدا کرد تا افراد بتوانند نتایج جستجوهای انجام گرفته توسط هر یک از کاربران را به همراه مشخصات شناسایی آنها بیابند. واضح است که جامعه آنلاین از این حرکت AOL به شدت عصبانی شد و این شرکت نیز به سرعت و با ابراز تاسف تمامی اطلاعات منتشر شده را از شبکه برداشت.

تولد اولین ویروس:
در تاریخ دوم نوامبر 1988 رابرت موریس فارق التحصیل علوم رایانه ای دانشگاه کرنل برنامه ای تجربی نوشت و آن را به اینترنت وارد کرد که در نهایت به اولین کرم یا ویروس اینترنتی تبدیل شد. با وجود اینکه هدف این دانشجو به هیچ وجه خرابکاری نبوده و تنها قصد داشته تا میزان وسعت اینترنت را بسنجد، این کرم به وظیفه خود عمل کرده و در حدود 600 هزار رایانه را غیر قابل استفاده کرد. موریس به اتهام تقلب و تخلف در اینترنت به سه سال کارآموزی اجباری، 400 ساعت خدمات اجتماعی و پرداخت 10 هزار دلار خسارت شد، وی اکنون در موسسه ام آی تی مشغول به کار است.

جهان در تاریکی آنلاین:
در اوایل سال جاری در حدود یک میلیون سایت اینترنتی سوئدی با دامین کشور سوئد (.se) در حین انجام سرویسهای معمولی دامنه دچار اختلال شده و به مدت یک ساعت از کار افتادند. این اختلال به دلیل اشتباه در نوشتن قسمتی از به روزرسانی دامنه رخ داد و در حدود ده ها میلیون سایت در سرتاسر جهان را از کار انداخت، در واقع این اختلال کوچک می توانست جهان را با بحرانی بزرگ مواجه کند.

بالن‌های هشدار در سیستم عامل ویندوز

«ویروس‌یاب خود را فعال کنید»، «نرم‌افزار امنیتی را به‌روزرسانی کنید»، «به‌روزرسانی ویندوز غیرفعال شده است» و... از جمله هشدارهایی است که در بیشتر موارد گوشه پایین سمت راست صفحه‌نمایش در سیستم‌‌های عامل ویندوزی برای کاربر به‌نمایش در می‌آید. بالن‌های هشدار معمولا نکات امنیتی و اطلاع‌رسانی را در خود جای می‌دهد که اطلاع یافتن از آنها از اهمیت بسیاری برخوردار است؛ اما گاهی این بالن‌های هشدار برای کاربر آزاردهنده بوده و کاربران ‌دنبال روشی برای غیرفعال کردن آن هستند.

اگر شما نیز جزو این دسته از کاربران هستید، می‌توانید با استفاده از ترفند رجیستری زیر، نمایش این بالن‌ها در همه نسخه‌های ویندوز را غیرفعال کنید:

1 ـ روی منوی استارت کلیک کرده و در کادر جستجو عبارت regedit را تایپ کنید، کلید اینتر را فشار دهید تا ویرایشگر رجیستری اجرا شود.

2 ـ مسیر زیر را در رجیستری دنبال کنید:

HKEY_CURRENT_USER|Software|Microsoft|Windows|CurrentVersion|Explorer|Advanced

3 ـ در بخشی خالی از ستون سمت راست، کلیک راست ماوس را فشار داده و با مراجعه به گزینه New، روی DWORD (32-bit) Value کلیک کنید.

4 ـ نام کلید ایجاد شده را به EnableBalloonTips تغییر داده و دوبار روی آن کلیک کنید.

5 ـ در بخش Value Data مقدار 0 (صفر) را وارد کنید.

غیرفعال کردن هشدارهای اطلاع‌رسانی در ویندوز

6 ـ رایانه را یک‌بار ری‌استارت کنید تا تغییرات اعمال شود.

7 ـ با راه‌اندازی مجدد رایانه مشاهده خواهید کرد که تغییرات شما اعمال شده است. به‌عبارت دقیق‌تر چیزی مشاهده نخواهید کرد، زیرا با انجام این عملیات، نمایش هشدارهای اطلاع‌رسانی غیرفعال شده‌است.

تبهكاران از فرصت هاى مختلف در شبكه اينترنتى براى سوء استفاده و حمله به كاربران معمولى استفاده مى كنند و جلوگيرى ازآن بسيار دشوار است.

يكى از روش هاى معمول فرستادن ويروس و برنامه هاى پنهانى به وب سايت هاى مشروع و پر مراجعه است.

سپس اين برنامه اطلاعات شخصى مراجعان به اين وب سايت ها را جمع آورى كرده كه مى تواند بعدا براى كلاهبرداري هاى گوناگون مورد استفاده قرار بگيرد.

كارشناسان مى گويند كه در گذشته تشخيص ويروس ها آسان تر بود ولى اكنون اين كار توسط نرم افزارهايى صورت مى گيرد كه بى سر و صدا و غير قابل تشخيص هستند. شبكه اينترنت در چند سال اخير فرصت هاى بيشترى براى تبهكاران و سارقان اطلاعات شخصى مردم فراهم كرده است.

بنابر اين حفاظت از اطلاعات شخصى بيش از گذشته اهميت مى يابد.

چند راهکار اساسى براى مقابله با سارقان اطلاعات و تبهكاران اينترنتى عبارتند از :

* از مرورگر خود حفاظت كنيد:

به گفته كارشناسان ايمنى اينترنت، مستقيم ترين شيوه حمله سارقان اطلاعاتى،مرورگرهای اينترنتى هستند.

«اينترنت اكسپلورر» و «فاير فاكس» بيش از ساير مرورگرها هدف اين حملات قرار مى گيرند چون ازهمه پر طرفدار تر هستند.

براى تضمين امنيت كامپيوتر خود بايد از تازه ترين نسخه مرورگرها استفاده كرده و حتما آن را با پياده كردن نرم افزار ضد ويروس تكميل كنيد. با وجود این، بين كشف راه هاى جديد سرقت اطلاعات و طراحى و عرضه ضد ويروس هاى به روزشده ممكن است فاصله زمانى کوتاهی وجود داشته باشد به خصوص براى دارندگان ويندوز اکس پى.

استفاده از مرورگرهای كم طرفدار و ناشناخته مثل مدل كروم گوگل كه درعين حال روزآمدترين امكانات ايمنى را دارد مى تواند راه بسيار موثرى باشد.

* ادوب خود را هميشه روزآمد كنيد:

در سال گذشته حملات متعدد و پر سرايت به بازخوان ادوب نقطه ضعف هاى اين نرم افزار را برملا كرده است. در حال حاضر تقريبا نيمى از حملات و سرقت هاى اينترنت در شكل فايل پى دى اف صورت مى گيرد.

اين خطر مى تواند همه كسانى را كه از بازخوان پى دى اف و ادوب فلش پلير استفاده مى كنند تهديد كند. بخشى از مشكل اين است كه اكثر كامپيوترها از نسخه هاى كهنه و قديمى استفاده مى كنند اما از ماه آوريل روزآمد كردن ادوب به شكل اتوماتيك بسيار ساده تر خواهد شد.

براى دسترسى به تازه ترين نسخه فلش پلير مى توانيد به وب سايت ادوبه Adobe مراجعه كنيد. دارندگان ويندوز مى توانند با استفاده از ابزار رايگان Secunia PSI كه كامپيوتر را كاملا بررسى كرده و نقاط ضعف آن را مشخص مى كند كاستى هاى كاميپوتر خود را بشناسند.

* از آگهى هاى حيله گر برحذر باشيد:

يكى از رايج ترین راه هاى سرقت اطلاعات مردم استفاده از وب سايت هاى پر طرفدار و مورد اعتماد است.

سارقان با استفاده از عناوين اين وب سايت ها آگهى هاى كاذب خود را به مردم عرضه مى كنند. به عنوان مثال ابتدا موجى از ارسال اى ميل در مورد تسرى يك ويروس فراگير ارسال مى شود و بعد آگهى فروش يك نرم افزار ضد ويروس پخش مى شود.

اين محصولات تقلبى هستند و از طريق فروش آن سارقان ضمن به جيب زدن مبلغى اطلاعات خريداران را براى كلاهبرداري هاى ديگر مورد استفاده قرار مى دهند. تعداد اين پيام هاى كاذب هشدار دهنده كه وسيله انتقال نيمى از نرم افزارهاى سارق به كامپيوترهاى مردم هستند در يك سال گذشته پنج برابر شده است.

در هر موردى كه با اين گونه پيام ها يا آگهى ها مواجه شديد آن را باز نكنيد و اگر احساس خطر مى كنيد پس از هر مورد از اين نوع كامپيوتر خود را با يك نرم افزار ضد ويروس قابل اعتماد

باز كنترل كنيد.

يك راه ديگر مقابله با اين پيام ها و آگهى هاى تجارى حيله گر استفاده از نرم افزار رايگانK9 Web Rrotection است.

* نتايج جستجوى مسموم:

تبهكاران اينترنتى در عين حال مى كوشند به سايت هاى جستجوگر نيز نفوذ كرده و نتايج و آدرس هاى مسموم خود را در كنار پاسخ هاى اصلى و پر طرفدار قرار دهند.

بر اساس بررسى هاى جديد شركت گوگل، ۶۰ درصد از سايت هاى مسموم و تبهكار كه كلمات مربوط به جستجوهاى پر مراجعه را در عنوان خود قرار داده اند كارشان ارسال نرم افزارهاى سارق به كامپيوتر مراجعان است.

ابزارهاى رايگانى مثل Site Advisea متعلق به Mc Afee و يا Web of Trust متعلق به فاير فاكس مى توانند در مقابله با اين موارد موثر باشند.

* رسانه هاى ضد اجتماعى :

تبهكاران و سارقان از شبكه هاى گروهى - اجتماعى مثل فيس بوك و توئيتر و حتى نوشتن اظهار نظر در وب لاگ هاى شخصى استفاده مى كنند.

در وب سايت هاى گروهى فقط كسانى را كه مى شناسيد به دايره دوستان خود راه دهيد.

در عين حال مراقب باشيد كه كرم Koob face در يكسال گذشته كاربران فيس بوك و ساير وب سايت هاى گروهى را هدف گرفته است.

معمولا با دادن وعده يك ويدئو و با خواستن از شما براى پياده كردن يك نرم افزارهاى تقلبى به نشانى و سپس به كامپيوتر شما دسترسى پيدا مى كنند.

و بالاخره مهمترين نكته حفظ هوشيارى هميشگى است. تبهكاران هر روزه شيوه هاى خود را پيچيده تر مى كنند و مهمترين ابزار براى حفظ امنيت در عرصه اينترنت هوشيارى و داشتن يك حس بدگمانى است.